更新時(shí)間:2017-08-30 來(lái)源:黑馬程序員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)學(xué)院 瀏覽量:
如果理性的思考,在各種從籃球到衣服到按摩椅到床鋪,在各類琳瑯滿目的“共享”項(xiàng)目中,到底哪些“共享”才是真正靠譜和可行的?
我們來(lái)看一個(gè)故事。
假如,身在帝都的你今天搬家,因?yàn)橐徇\(yùn)的東西太多太沉重,你強(qiáng)烈覺得自己需要一輛貨運(yùn)手推小車來(lái)幫助你完成搬家。你可以選擇買一輛,但一想到你如果花掉近千元大洋買完一輛貨運(yùn)手推小車后,很可能你接下來(lái)2-3年內(nèi)都不會(huì)再用到它,相反,為了存放和維護(hù)這輛手推小車,你卻需要耗費(fèi)大量精力和投入成本,比如你需要為它找到一個(gè)固定地方來(lái)存放,你會(huì)擔(dān)心放在家里孩子會(huì)不會(huì)碰到發(fā)生危險(xiǎn),定期你還要打掃擦拭一番以至于不讓它變得太臟……
于是,你猶豫了。
這個(gè)時(shí)候,如果有人告訴你,他知道一個(gè)“共享手推小車”的平臺(tái)可以出租手推小車,你覺得你會(huì)不會(huì)眼前一亮趕緊上去試試看?
所以,上面的描述,構(gòu)成了一個(gè)事物在供給端“可被共享”的首要前提——用戶雖然對(duì)某一事物的使用需求是剛性的,但該物品售價(jià)較高,使用頻次卻往往較低,因而用戶擁有該事物所產(chǎn)生的便利性和用戶因?yàn)檎加卸仨氈Ц兜某杀荆ㄈ玳e置成本)將接近互相沖抵。故:擁有類似需求的用戶可能會(huì)越來(lái)越不傾向于“擁有”該事物。
沿著剛才的故事情節(jié)繼續(xù)往下。
假如你現(xiàn)在真的打開了一個(gè)“共享手推小車”的APP,試著要在上面租一輛車,但花了15分鐘找了半天,你卻發(fā)現(xiàn)整個(gè)APP中,離你最近的可供租用的手推小車,離你可能有10公里遠(yuǎn),且一旦租用,必須上門自提,且用完后歸還也必須自己送還。對(duì)比起來(lái),可能離家門口500米的五金雜貨店就能花上幾百塊買到一輛小車,你覺得你還會(huì)選擇租用嗎?
所以,這構(gòu)成了共享經(jīng)濟(jì)在用戶消費(fèi)端能夠發(fā)生的另一個(gè)重要前提——供給端可以基于地理位置上相對(duì)集中和充分,能夠確保用戶產(chǎn)生需求后獲取“使用權(quán)”的便利性,且用戶的使用成本必須顯著低于購(gòu)買占有成本。
我有點(diǎn)不記得曾經(jīng)是在哪本書里看到過這樣一個(gè)案例,說的是硅谷最早投身“共享租車”的Zipcar,早年發(fā)展時(shí)增長(zhǎng)一直非常緩慢,直到后來(lái),他們基于某個(gè)區(qū)域做了一個(gè)嘗試:在該區(qū)域中大量投放車輛,并建設(shè)租車點(diǎn),確保該區(qū)域內(nèi)任何一個(gè)用戶只要想要租車,最多在步行5-8分鐘內(nèi)必定可以到達(dá)一個(gè)Zipcar的租點(diǎn),從那之后,Zipcar的業(yè)績(jī)開始了相較之前幾何級(jí)的增長(zhǎng)。這個(gè)案例的背后,也正影射著我們上面提到的這個(gè)前提。
繼續(xù)回到故事。
假如你就是那個(gè)“共享手推小車”APP的運(yùn)營(yíng)方,現(xiàn)在,在你的APP里已經(jīng)有了數(shù)量足夠多的手推小車可供用戶租用,你也已經(jīng)成功解決了我們上面提到的用戶使用成本的問題,可以確保用戶在產(chǎn)生需求后,15分鐘內(nèi)肯定可以拿到小車。
但是,你在運(yùn)營(yíng)了3-4個(gè)月后卻發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)致命的問題——
你發(fā)現(xiàn),在消費(fèi)端,雖然在某些情況下租用小車是剛需,但存在這類需求的人群基數(shù)其實(shí)是很小的,平均下來(lái),在一個(gè)區(qū)域內(nèi),你一個(gè)星期能接到1-2個(gè)訂單就不錯(cuò)了
為了降低用戶的還車成本,你設(shè)置了一些固定還車點(diǎn),但卻發(fā)現(xiàn)在這樣的方式運(yùn)轉(zhuǎn)下,小車的損壞率和丟失率都很高,平均每4-5次租用就會(huì)帶來(lái)一次損壞或丟失……
試想,在這樣的背景下,這個(gè)項(xiàng)目還能做嗎?
所以,“共享經(jīng)濟(jì)”要能夠成立的第三個(gè)重要因素,關(guān)乎于商業(yè)——
在一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目中,你的預(yù)期收益要能夠大于預(yù)期成本(包括維護(hù)成本、初始投入成本、存放成本、防盜成本等)之和,且面向整個(gè)市場(chǎng)的預(yù)期收益必須能夠帶來(lái)商業(yè)想象空間。
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