產(chǎn)品經(jīng)理必學(xué)秘籍：如何判斷一款產(chǎn)品是否可行

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，當(dāng)前市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可謂是層出不窮、比比皆是，有金融類(lèi)、電商類(lèi)、資訊類(lèi)、社交類(lèi)和服務(wù)類(lèi)等等。那么當(dāng)我們面對(duì)這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的時(shí)候，如何判斷其是否可行呢？這也正是筆者今天要論述的問(wèn)題，詳見(jiàn)下文。

關(guān)于如何判斷一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是否可行，筆者的觀(guān)點(diǎn)是從如下六個(gè)角度來(lái)進(jìn)行判斷的：

一、發(fā)展趨勢(shì)：

判斷一款產(chǎn)品，首先判斷其是否符合當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)。說(shuō)到趨勢(shì)可能大家都會(huì)想到人工智能、大數(shù)據(jù)和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等熱門(mén)詞匯，這些確實(shí)是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)的其中一部分。

但是，筆者認(rèn)為垂直劃分也是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)之一，比如拿新浪網(wǎng)和汽車(chē)之家對(duì)比，前者是典型的門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站，而后者則是專(zhuān)注于汽車(chē)資訊領(lǐng)域的垂直類(lèi)網(wǎng)站。雖然新浪網(wǎng)也有“汽車(chē)”資訊頻道，但是筆者從汽車(chē)資訊做過(guò)的更加專(zhuān)注和專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)看，我更看好汽車(chē)之家，因?yàn)槠?chē)之家專(zhuān)門(mén)做汽車(chē)資訊，在汽車(chē)領(lǐng)域必然會(huì)做的更加專(zhuān)注和專(zhuān)業(yè)。

總結(jié)，符合當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品才能擁有可發(fā)展的空間，垂直劃分也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)之一，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中如果再做門(mén)戶(hù)類(lèi)產(chǎn)品，將很難存活。

二、產(chǎn)品定位：

有一個(gè)清晰的產(chǎn)品定位：產(chǎn)品有一個(gè)主打的核心功能;產(chǎn)品一句話(huà)就可以說(shuō)清楚，一聽(tīng)就感興趣;做釘子型產(chǎn)品，而不做棒槌型產(chǎn)品。

什么是產(chǎn)品定位？

提到產(chǎn)品定位這個(gè)問(wèn)題，我之前接觸過(guò)的一些朋友大多數(shù)搞不明白什么是產(chǎn)品定位。那么在此我解釋下什么是產(chǎn)品定位，產(chǎn)品定位就是“產(chǎn)品能夠解決目標(biāo)用戶(hù)的什么核心需求或痛點(diǎn)”。比如，今日頭條是“為用戶(hù)提供豐富、個(gè)性化的資訊”;膜拜單車(chē)是“為用戶(hù)提供不用辦卡、無(wú)樁借還和隨時(shí)隨地租用自行車(chē)的O2O服務(wù)”。

什么是釘子型產(chǎn)品、棒槌型產(chǎn)品？

1)釘子型產(chǎn)品：產(chǎn)品有一個(gè)主打的核心功能，就像一根釘子一樣，做的很銳利、穿透力很強(qiáng)和小而美;產(chǎn)品定位一句好就可以說(shuō)清楚，一聽(tīng)就感興趣;具體，有利益點(diǎn)、有畫(huà)面感。下表中的產(chǎn)品都屬于釘子型產(chǎn)品：

2)棒槌型產(chǎn)品：產(chǎn)品主打多個(gè)功能，每一塊做都很一般，就像棒槌一樣，砸到墻上穿透力弱，裂縫多而粗糙。產(chǎn)品定位比較模糊，沒(méi)有側(cè)重點(diǎn);抽象、寬泛，無(wú)具體利益點(diǎn)。

舉個(gè)例子，假如膜拜單車(chē)一開(kāi)始產(chǎn)品定位是“為騎行愛(ài)好者提供全方面、無(wú)死角的騎行服務(wù)”不僅有租車(chē)模塊，還有資訊、交友、直播、騎行活動(dòng)、保險(xiǎn)等模塊，這些模塊在界面上羅列多個(gè)tab，tab上又有多個(gè)功能，一眼看不出這個(gè)產(chǎn)品到底是干嘛的，那就成為棒槌型產(chǎn)品了。

至此，可能大家會(huì)問(wèn)一些比較成熟的產(chǎn)品也有多個(gè)功能模塊。比如，今日頭條不僅有資訊模塊，還有商城模塊(個(gè)人中心里面)，這個(gè)又怎么解釋呢，其屬于棒槌型產(chǎn)品嗎?首先今日頭條屬于釘子型產(chǎn)品。雖然，在當(dāng)用戶(hù)量足夠大時(shí)，用戶(hù)量因?yàn)橹鞔蚬δ芏鴣?lái)，長(zhǎng)期使用后，的確會(huì)感知到其他功能，進(jìn)而使用該功能的情況。但即使是這樣，也需要注意兩個(gè)問(wèn)題：

(1)產(chǎn)品始終要都要有一個(gè)主打的方向，前期盡量把附加功能砍掉(比如，你的產(chǎn)品主打功能是直播，如果一開(kāi)始就上商城，那么流量從哪里來(lái)呢?);

(2)即使產(chǎn)品流量比較大了，也不要期望“主打功能”對(duì)“附加功能”導(dǎo)流過(guò)高。

試想像今日頭條這么大用戶(hù)量的產(chǎn)品，商城模塊還做的那么隱含，就好像形同虛設(shè)。反之，如果產(chǎn)品上了一堆功能，沒(méi)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)，把釘子型產(chǎn)品變?yōu)榘糸承彤a(chǎn)品，那么用戶(hù)還會(huì)用嗎?

3)為什么要做釘子型產(chǎn)品，而不做棒槌型產(chǎn)品？

(1)單點(diǎn)突破是普遍原理。

類(lèi)似于物理學(xué)的壓強(qiáng)原理，受力面越大，壓力作用的效果就越小;反之，則壓力作用越大。很多原理都是相通的，產(chǎn)品也是同理。

(2)從企業(yè)的角度看

如果一個(gè)產(chǎn)品的定位都稿不清楚，說(shuō)明需求沒(méi)有把握好，進(jìn)而后續(xù)的產(chǎn)品規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)等都會(huì)搞不好。

(3)從用戶(hù)的角度看

如果一句話(huà)說(shuō)不清楚，一聽(tīng)沒(méi)有興趣點(diǎn)，用戶(hù)找不到所需利益點(diǎn)，這樣用戶(hù)還會(huì)用你的產(chǎn)品嗎?

在用戶(hù)的腦海里記錄了很多產(chǎn)品，即使你的產(chǎn)品廣告打的再火熱(什么三大功能，五大靚點(diǎn);多么高大上)，如果沒(méi)有一個(gè)主打的、契合用戶(hù)利益點(diǎn)的功能，那么想讓用戶(hù)記住和常常使用你的產(chǎn)品很難。所以一個(gè)好的產(chǎn)品定位是有一個(gè)主打的核心功能，且該功能往往可以較好的解決目標(biāo)用戶(hù)的某些問(wèn)題，體現(xiàn)了用戶(hù)的利益。這樣當(dāng)用戶(hù)有某需求時(shí)，就會(huì)馬上想到你的產(chǎn)品。

總結(jié)：

有一個(gè)清晰的產(chǎn)品定位： 產(chǎn)品始終要有一個(gè)主打的核心功能，該功能能體現(xiàn)用戶(hù)的利益。產(chǎn)品定位一句話(huà)就可以說(shuō)清楚，一聽(tīng)能感興趣。

當(dāng)產(chǎn)品流量大時(shí)，可以適當(dāng)增加一些附加功能模塊，但是一定要有主次之分。不要期望“主打功能”對(duì)“附加功能”導(dǎo)流過(guò)高，否則釘子型產(chǎn)品就會(huì)變?yōu)榘糸承彤a(chǎn)品了。

三、用戶(hù)需求和痛點(diǎn)：

產(chǎn)品的本質(zhì)是解決目標(biāo)用戶(hù)的需求或痛點(diǎn)，所以才被稱(chēng)之為產(chǎn)品。比如，上文中舉得幾款釘子型產(chǎn)品(今日頭條、膜拜單車(chē)、京醫(yī)通和快方送藥)，都可以較好的解決目標(biāo)用戶(hù)的某些需求。

四、用戶(hù)粘性：

一個(gè)成功的產(chǎn)品，往往能夠很好的解決用戶(hù)的某些需求，當(dāng)用戶(hù)有某些需求時(shí)可以馬上想起某產(chǎn)品(比如，當(dāng)打車(chē)時(shí)，我個(gè)人會(huì)情不自禁的想起滴滴)，且做到了競(jìng)品沒(méi)有的高度(比如，今日頭條是后起之秀，其自媒體+個(gè)性化推薦技術(shù)的策略，使得今日頭條日活5000萬(wàn)+。直逼騰訊、搜狐、網(wǎng)易和新浪等傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站)，所以這樣的產(chǎn)品往往用戶(hù)粘性很高。

五、用戶(hù)體驗(yàn)：

優(yōu)秀的用戶(hù)體驗(yàn)。在這個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重的時(shí)代，好的用戶(hù)體驗(yàn)就是商機(jī)，尤其是你彎道超車(chē)的策略之一。

舉個(gè)生活中的例子，例如海底撈，在顧客等待時(shí)，服務(wù)員會(huì)主動(dòng)給你端上水果、飲料、零食等;如果顧客帶著嬰兒過(guò)來(lái)，那么服務(wù)員會(huì)主動(dòng)給你拿一個(gè)嬰兒床供顧客使用，還會(huì)替你為嬰兒喂飯等;服務(wù)員會(huì)細(xì)心的為長(zhǎng)發(fā)的女士送上發(fā)夾或皮筋等。變態(tài)的服務(wù)效果使海底撈顧客回頭率50%，超過(guò)火鍋連鎖巨頭“小肥羊”的5倍。

舉個(gè)實(shí)際的產(chǎn)品例子，比如滴滴出行，你約了專(zhuān)車(chē)后，司機(jī)信息、位置和距離、多長(zhǎng)時(shí)間能到、經(jīng)過(guò)的路線(xiàn)等一目了然;且可以在線(xiàn)給司機(jī)發(fā)消息;上車(chē)時(shí)司機(jī)會(huì)給你開(kāi)車(chē)門(mén)，上車(chē)后司機(jī)會(huì)提醒你系好安全帶，下車(chē)后會(huì)提醒你帶好隨身物品等優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

六、產(chǎn)品盈利情況：

公司運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變現(xiàn)，所以產(chǎn)品能否為公司帶來(lái)利潤(rùn)，也是判斷產(chǎn)品是否可行的一個(gè)元素。比如，電商產(chǎn)品單位時(shí)間內(nèi)的訂單量;媒體產(chǎn)品的廣告點(diǎn)擊率;金融產(chǎn)品的利息和服務(wù)費(fèi)等指標(biāo)，可以體現(xiàn)出產(chǎn)品的盈利情況。

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