社群運(yùn)營值得做嗎?

　　社群運(yùn)營值得做嗎?答案是值得。社群運(yùn)營比起傳統(tǒng)點(diǎn)對點(diǎn)的交流溝通方式，可以保證運(yùn)營效果的前提下，使得運(yùn)營成本更低。下面從獲客成本和運(yùn)營成本兩個(gè)角度來講解。

　　1.獲客成本

　　運(yùn)營社群可以以更低廉的成本來獲取新的客源?；ヂ?lián)網(wǎng)流量的紅利已經(jīng)過去了，百度搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告等傳統(tǒng)渠道的引流成本越來越高。社群是企業(yè)與用戶溝通連接的最短路徑，也是最廉價(jià)的路徑。在社群成立時(shí)，企業(yè)按照社群的標(biāo)簽和路線，建立自己的社群運(yùn)營體系后，可以利用多種營銷手段增強(qiáng)用戶對自己的好感，再通過裂變工具來獲取新的用戶。這樣對企業(yè)來說獲取新用戶的成本會很低，而且精準(zhǔn)度高，擁有很高的性價(jià)比。

　　2.運(yùn)營成本

　　運(yùn)營社群可以節(jié)省人力、時(shí)間，從而降低運(yùn)營成本。基本上每個(gè)運(yùn)營人員都可以管理10個(gè)以上的群，負(fù)責(zé)群內(nèi)的定期分享、引導(dǎo)，以及解決用戶的問題。在社群內(nèi)，大家的每一次發(fā)言都會有幾百人看到。就時(shí)間來說，和一個(gè)人說一句話與對著500人傳播了一個(gè)信息后，如果這個(gè)信息是對他們有價(jià)值的或是有趣的，他們則會繼續(xù)向其他人傳播。所以信息傳播的時(shí)間成本會低很多。

　　因此在人力、時(shí)間等運(yùn)營成本上，相比于其他的傳播方式(如廣告、地推等)要節(jié)約不少成本。