(1)直播營(yíng)銷的困境
直播營(yíng)銷是伴隨著移動(dòng)直播的興起而出現(xiàn)的一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,仍處于發(fā)展的早期階段,行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)及瞬息萬(wàn)變的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)讓直播營(yíng)銷在未來(lái)發(fā)展道路上依然充滿了風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。當(dāng)前直播營(yíng)銷發(fā)展的困境主要有以下幾方面。
圖6-9 papi醬直播活動(dòng)場(chǎng)景
①市場(chǎng)規(guī)模難以預(yù)估。對(duì)于目前直播營(yíng)銷的市場(chǎng)規(guī)模有多大,市場(chǎng)培養(yǎng)周期需要多久無(wú)法做出準(zhǔn)確預(yù)期,這給投資者和廣告主做市場(chǎng)判斷帶來(lái)困難。
②行業(yè)認(rèn)知度低,大眾認(rèn)知尚處于狹義階段。目前直播營(yíng)銷行業(yè)仍處于發(fā)展的初級(jí)階段,主要靠行業(yè)內(nèi)的直播平臺(tái)以及廣告公關(guān)公司來(lái)推動(dòng)直播營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展。廣告主對(duì)于直播營(yíng)銷的概念還停留在直播過(guò)程中進(jìn)行廣告植入或電商買賣的狹義階段,對(duì)于廣義直播營(yíng)銷認(rèn)知不夠。
③直播行業(yè)受眾群形象低端,廣告主對(duì)營(yíng)銷抵達(dá)目標(biāo)客戶沒(méi)信心。大部分廣告主的目標(biāo)用戶與大眾認(rèn)知中直播行業(yè)低端、單一的受眾群形象不符,這也導(dǎo)致廣告主不愿意選擇直播渠道進(jìn)行營(yíng)銷,但是直播行業(yè)受眾群目前還沒(méi)有準(zhǔn)確畫(huà)像。
④廣告投放的營(yíng)銷效果無(wú)法進(jìn)行量化評(píng)估。對(duì)于在直播平臺(tái)上投放的廣告和直播過(guò)程中進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)或廣告植入,能帶來(lái)的用戶轉(zhuǎn)化和購(gòu)買沒(méi)有形成量化的評(píng)估機(jī)制,廣告主無(wú)法對(duì)投入直播渠道的廣告和營(yíng)銷效果進(jìn)行評(píng)估。
⑤直播營(yíng)銷過(guò)程復(fù)雜,隱性成本高。目前進(jìn)行次完整的營(yíng)銷活動(dòng), 從廣告主到受眾要經(jīng)歷中間服務(wù)商、直播平臺(tái)、網(wǎng)紅主播四個(gè)過(guò)程,中間環(huán)節(jié)繁瑣復(fù)雜,費(fèi)用不透明。
(2) 直播營(yíng)銷未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
①企業(yè)商務(wù)直播營(yíng)銷的潛力大。借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),企業(yè)商務(wù)直播營(yíng)銷在未來(lái)將獲得進(jìn)一步發(fā)展?,F(xiàn)在的企業(yè)商務(wù)直播活動(dòng)還不能實(shí)現(xiàn)將線上會(huì)議系統(tǒng)與企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合,二者之間兼容性較差,議數(shù)據(jù)無(wú)法對(duì)接企業(yè)信息系統(tǒng)。企業(yè)未來(lái)直播活功依托
SaaS (Software-as-a-Service,軟件即服務(wù))網(wǎng)絡(luò)服務(wù),可將直播內(nèi)容數(shù)據(jù)通過(guò)SaaS網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行沉淀,直接與企業(yè)信息系統(tǒng)對(duì)接,為企業(yè)帶來(lái)高價(jià)值的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
個(gè)人直播營(yíng)銷模式趨向標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)階段的的個(gè)人直播營(yíng)銷活動(dòng)需要廣告主和和服務(wù)商進(jìn)行單獨(dú)的定制合作,而且廣告主告主通常對(duì)直播場(chǎng)吸的策劃、執(zhí)行等環(huán)節(jié)缺少經(jīng)驗(yàn),因而在前期與服務(wù)商的溝通成本較高。此外,當(dāng)前直播市場(chǎng)上的廣告相關(guān)業(yè)務(wù)般是直播平臺(tái)直接定價(jià),直播行業(yè)市場(chǎng)的價(jià)格體系尚未真正形使。隨省直播行業(yè)的發(fā)展,其帶動(dòng)的互和營(yíng)銷也將由粗放放的原始狀態(tài)到標(biāo)準(zhǔn)化的轉(zhuǎn)化過(guò)程。這主要表現(xiàn)在兩方面。一方面基于個(gè)人開(kāi)展的直播營(yíng)銷業(yè)務(wù)將會(huì)根據(jù)直播場(chǎng)最形成標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷產(chǎn)品,另方面在綜合性的直播平臺(tái)進(jìn)行的直播廣告刊例也將會(huì)趨向標(biāo)準(zhǔn)化。
③直播電商服務(wù)深化拓展。未來(lái),電子商務(wù)將借助網(wǎng)絡(luò)直播繼續(xù)深化發(fā)展?!爸辈?電商”的營(yíng)銷模式給第三方購(gòu)物平臺(tái)所帶來(lái)的巨額流量將成為帶動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)深度發(fā)展的重要引擎和發(fā)展動(dòng)力?!皥?chǎng)景化營(yíng)銷”和真實(shí)互動(dòng)給用戶帶來(lái)的友好體驗(yàn),更是大大提高了商家對(duì)用戶的服務(wù)質(zhì)量。隨著電子商務(wù)平臺(tái)和直播平臺(tái)的資源整合,國(guó)內(nèi)些大型電子商務(wù)平臺(tái)也將陸續(xù)推出自己的直播平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)直播將逐步發(fā)展為第三方電子商務(wù)平臺(tái)為商家提供的社會(huì)化營(yíng)銷工具。
④大型中間服務(wù)商覆蓋全部中間環(huán)節(jié)。在目前的直播營(yíng)銷模式下,企業(yè)作為廣告主需要與直播平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)紅人,以及活動(dòng)策劃方逐個(gè)對(duì)接,營(yíng)銷活動(dòng)的環(huán)節(jié)較多,廣告主工作量較大。同時(shí),由于參與活動(dòng)的各方獨(dú)立運(yùn)作,因而廣告主更是需要向各服務(wù)商支付高額的廣告費(fèi)用,而且也不利于溝通協(xié)調(diào)。而在未來(lái),直播營(yíng)銷市場(chǎng)化運(yùn)作的機(jī)制將逐步建立,通過(guò)市場(chǎng)資源整合,集廣告平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)紅人及內(nèi)容策劃制作為一體的大型中間服務(wù)商將會(huì)出現(xiàn),他們能簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)廣告主與大型中間商直接合作的直播營(yíng)銷模式。
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